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8个判断社交APP价值方法

分类:常见问题
浏览次数:492发表日期:2018-08-02

一直以来,社交APP一直是“进入门槛最低、想要做好最难、交互和数据云里雾里”的“百慕大三角”。社交打的是人性——天底下最难计算的东西,在微妙的人性面前传统的商业逻辑统统失灵。也正因为如此,社交领域时而泡沫横飞、估值虚高、很多不靠谱的产品莫名拿了大钱,时而普遍悲观、资本寒冬、投资人们敬而远之。那么,究竟有没有一套工具,可以从战略的纵深去计算一款社交APP的价值?

一、切点

你的社交产品主打哪个市场、哪个人群、哪类需求、哪个场景,首先以哪个具体的切点攻进去?实战中,一般打开社交APP,切点是什么,在首屏就该一目了然。

第一印象至关重要。很多时候在打开APP看见首屏的刹那,用户已经在潜意识里给你的产品估值了。

8个判断社交APP价值方法

社交APP的需求究竟是什么?简单从社会心理学的角度说,一组社交关系能够维系,关键是“投入和回报的持续正相关”。人们投入社交行为的关键无非是持续地获得回报:有价值的人、有价值的信息、有价值的心理体验(虚荣心、表达欲、归属感、异性)。

二、破冰

对于含蓄好面子的中国人来说,破冰是社交的开始和关键,如何迅速地发现其他人,如何迅速地打开局面、打破陌生人相遇的尴尬状态,迅速地聊起来——而不是现实中社交障碍,到了网上还是不知怎么开口,这就是破冰机制。破冰机制的关键在于撮合“相对匹配”的人群,构建一个安全而“自然”的环境,提供一个有价值的场景和话题。

三、持续链接机制

持续链接机制的核心,就是让双方能够持续“摩擦”,自然而然地展现自己的价值、需求和兴趣,进而让这种关系持续升温。

所谓匹配确认,是指人与人的社交本身,就是一个不断确定“价值和兴趣”匹配的过程。如果说,破冰是完成了第一次匹配,那么持续交往就是不断确认和修正匹配。人们在社交平台上展示自己的思想感悟、生活照片,其实都是在向潜在的对象展现自我价值,而兴趣对应的对象也在不断确认和修复这一“价值印象”。

四、引爆点

通俗点说就是产品能不能“造出病毒”,即不依赖砸钱硬推也能自发传播的潜力。这就要求产品具有独特的分享价值、非常易于分享,在特定的情境下能像瘟疫一般迅速蔓延、势不可挡。

8个判断社交APP价值方法

社交产品创业决不能是“一个idea就上”,你要有你的功能矩阵,要有一整套产品逻辑、商业模式、战略战术,即便这些在mvp问世时远远不能实现。可惜的是,实战中往往大家常把“单点切入”错解为“只想一个点就上”,结果要么有爆点的没想好纵深,结果用户来也匆匆、去也匆匆、一招鲜就死;要么想好了纵深没想好爆点,结果这个功能太超前、必须依赖于一定的用户密度,于是“养在闺中人不识”,含恨而死。分享重点在于分享的价值和分享的成本。

五、沉淀与护城河机制

一款社交产品最关键的,永远不是短期爆发的“新增”,而是持续活跃的“留存”,特别是留存中的高价值用户占比。提高这项指标,就需要清晰的沉淀与护城河机制。

社交APP生存的关键是对用户习惯和时间的切分,核心一定是找到了“独特的场景”和“对应的价值”。你不仅要给用户一个用的理由,还得给一个持续用的理由,还得给一个“有微信等平台的情况下、依然持续用”的理由。

六、中心再造

相信我,所有“去中心化”的言论都是瞒天过海耍流氓,一方面去掉原来的中心,一方面偷偷打造自己的小中心,这就叫中心再造。而今天我们致力于构建灵活的中心再造机制,每个人都能因为内在的兴趣和特质(而非现实的身份和利益)而处在不同的圈子里。  传统的集体正在瓦解,人们更看重内心兴趣和价值的连接。在碎片化的时代里,个体愈发孤独,“结社”欲望也就愈发强烈——更加渴望在一个组织里、和一群志同道合的人一起、实现一个“远远高于自身的价值”,这是一种高峰体验,即便最孤僻的御宅族也会蠢蠢欲动。

七、反作弊机制

社交APP总是生于社交红利、死于信息噪音,其实质就是当社交APP迅速火爆起来的时候,海量用户开始涌入——这里的用户包括“因为产品本身而来”和“因为人流红利而来”两种,这时早期的规则无法适应后一种人群的涌入,于是微商、僵尸粉、段子手、的狂欢开始了。

八、盈利机制

无论初心如何,社交平台终归是要从烧钱转向赚钱的,庞大的人流要尽快转化为现金流才好。而对于这一块,常见的思路有两种:

①小店连锁,日拱一卒。这常见于职业场景明确和打情色擦边球的应用中,从一开始就赚小钱,匹配、看资料、邀约……统统交点钱啦。特点是现金流来得快,弱点是人群特征太明显、爆发性增长空间不足。

8个判断社交APP价值方法

②商业地产,描绘大饼。特点是首先追求人流,并表示只要有这么多人进来了、怎么赚钱不是发了?特点是社交环境相对纯净持续,弱点是烧钱太多、大饼不知何时真正吃到。其实前者就是以社交机会为标的的电商,后者是社交网络。

在初创期更看重切点和破冰,只有这一块的体验闭环做好了,不怕没有用户;在发展期更看重爆点、护城河和持续链接,这将使社交平台的发展处于在一个相对健康可持续的水平,不要为了2VC的数据迷失双眼、急功近利;而当你的平台已然成熟,完善的中心结构、反作弊机制、盈利模式就显得尤为重要。

但不论在什么阶段,这八个问题你都要持之以恒地不断思考,这远比天天参加创业比赛、在投资圈混脸熟、做各种经验分享来得重要。

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